Cancellation Policy

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Cancellation Policy

At Akiba Fukurou, every reservation is a solemn promise, an agreement to honor a shared moment in a serene and exclusive environment. As a fully reservation-only café with limited capacity, we dedicate ourselves to the meticulous preparation of our owls’ well-being and the perfect ambiance to ensure a memorable experience for every guest. To uphold this promise, we maintain a strict cancellation policy. This policy is not merely a rule but a reflection of our commitment to fairness, respect, and the preservation of a harmonious space where both our guests and owls can thrive. Entry is kindly limited to guests with confirmed reservations, ensuring the integrity and intimacy of this unique experience.

Group session

Cancellations made more than 24 hours before the reservation time: 5% of the experience fee.
Cancellations made within 24 hours of the reservation time: 100% of the experience fee.

Private session

Cancellations made more than 7 days before the reservation time: 5% of the experience fee.
Cancellations made within 7 days of the reservation time: 100% of the experience fee.

Important Notice

In case of delay, we kindly ask that you do not open the door under any circumstances. To prevent the owls from escaping, the door cannot be opened once the experience has started. If you arrive after your reserved time, unfortunately, you will not be able to enter. We recommend arriving 10 minutes before your reservation time.

Owls do not have a homing instinct, so if they escape, it is unlikely they will return on their own. We appreciate your understanding and cooperation in ensuring a safe environment for the owls.

To ensure a comfortable and enjoyable experience for both our guests and the owls, our establishment operates strictly by reservation only. We carefully manage the number of guests to provide a magical and delightful experience in an intimate setting.

For this reason, we are unable to accommodate guests without reservations. We kindly ask for your understanding of our cancellation policy and your cooperation in helping us create a special and memorable experience. Thank you, and we look forward to welcoming you.

取消政策

在秋叶福禄猫头鹰咖啡馆，每一次预约都是一份庄严的承诺，是对共享宁静与专属环境下美好时光的尊重。作为一家完全预约制的小型咖啡馆，我们致力于猫头鹰的健康管理和完美氛围的精心准备，以确保每位客人都能享受到难忘的体验。为了履行这一承诺，我们制定了严格的取消政策。这不仅仅是一项规则，更体现了我们对公平、尊重以及维护客人与猫头鹰和谐空间的坚定承诺。我们恕不接待未预约的客人，以确保这一独特体验的完整性和私密性。

团体预订

预定时间24小时前取消：体验费用的5%
预定时间24小时内取消：体验费用的100%

私人使用

预定时间7天前取消：体验费用的5%
预定时间7天内取消：体验费用的100%

注意事项

如果迟到，非常抱歉，请勿打开门。为防止猫头鹰逃出，活动开始后无法打开门。若您在预约时间之后到达，将无法入场，建议您提前10分钟到达。

为了给顾客和猫头鹰双方提供舒适愉悦的体验，本店实行完全预约制。我们精心管理接待人数，以确保为您提供如魔法般的美好体验。

因此，对于没有预约的顾客，我们无法接待，敬请理解我们的取消政策。感谢您的理解与配合，祝您享受一段特别而美好的时光。

Politique d'Annulation

Chez Akiba Fukurou, chaque réservation est une promesse solennelle, un engagement à honorer un moment partagé dans un environnement serein et exclusif. En tant que café entièrement sur réservation avec une capacité limitée, nous nous consacrons à la préparation minutieuse du bien-être de nos chouettes et à la création d'une ambiance parfaite pour garantir une expérience mémorable à chaque invité. Pour respecter cette promesse, nous avons mis en place une politique stricte d'annulation. Cette politique n'est pas simplement une règle, mais reflète notre engagement envers l'équité, le respect et la préservation d'un espace harmonieux où nos invités et nos chouettes peuvent s'épanouir. L'accès est strictement réservé aux clients ayant une réservation confirmée, garantissant l'intégrité et l'intimité de cette expérience unique.

Réservations de groupe

Annulation plus de 24 heures avant l'heure de la réservation : 5 % des frais d'expérience.
Annulation dans les 24 heures avant l'heure de la réservation : 100 % des frais d'expérience.

Réservations privées

Annulation plus de 7 jours avant l'heure de la réservation : 5 % des frais d'expérience.
Annulation dans les 7 jours avant l'heure de la réservation : 100 % des frais d'expérience.

Avis important

En cas de retard, nous vous prions de ne pas ouvrir la porte sous aucun prétexte. Pour éviter toute évasion de nos chouettes, la porte ne peut être ouverte une fois la session commencée. Si vous arrivez en retard, l'accès vous sera refusé. Nous vous recommandons d’arriver 10 minutes avant votre heure de réservation.

Les chouettes n'ont pas d'instinct de retour, donc si elles s'échappent, il est peu probable qu'elles reviennent seules. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pour assurer leur sécurité.

Afin d'assurer une expérience agréable et confortable pour nos clients et pour les chouettes, notre établissement fonctionne exclusivement sur réservation. Nous gérons soigneusement le nombre de visiteurs afin d'offrir un moment magique dans un cadre intime.

Ainsi, nous ne pouvons accueillir les clients sans réservation. Nous vous remercions de bien vouloir prendre connaissance de notre politique d'annulation et d'y adhérer, afin de nous permettre de vous offrir un moment unique et mémorable. Nous avons hâte de vous accueillir.

Política de Cancelación

En Akiba Fukurou, cada reserva es una promesa solemne, un acuerdo para honrar un momento compartido en un ambiente sereno y exclusivo. Como un café completamente bajo reserva y de capacidad limitada, nos dedicamos a la preparación meticulosa del bienestar de nuestras lechuzas y al mantenimiento de una atmósfera perfecta para garantizar una experiencia inolvidable para cada huésped. Para cumplir con esta promesa, mantenemos una estricta política de cancelación. Esta política no es solo una regla, sino una reflexión de nuestro compromiso con la equidad, el respeto y la preservación de un espacio armonioso donde tanto nuestros huéspedes como las lechuzas puedan prosperar. La entrada está limitada amablemente a los huéspedes con reservas confirmadas, asegurando la integridad e intimidad de esta experiencia única.

Reservas de Grupo

Cancelaciones hechas más de 24 horas antes de la hora de reserva: 5% de la tarifa de la experiencia.
Cancelaciones dentro de las 24 horas antes de la hora de reserva: 100% de la tarifa de la experiencia.

Reservas Privadas

Cancelaciones hechas más de 7 días antes de la hora de reserva: 5% de la tarifa de la experiencia.
Cancelaciones dentro de los 7 días antes de la hora de reserva: 100% de la tarifa de la experiencia.

Aviso Importante

En caso de retraso, le rogamos que no abra la puerta bajo ninguna circunstancia. Para prevenir la fuga de las lechuzas, la puerta no se puede abrir una vez que ha comenzado la experiencia. Si llega después de su hora reservada, lamentablemente, no podrá entrar. Le recomendamos que llegue 10 minutos antes de su hora de reserva.

Las lechuzas no tienen instinto de regreso, por lo que si se escapan, es poco probable que regresen solas. Agradecemos su comprensión y cooperación para garantizar la seguridad de las lechuzas.

Para asegurar una experiencia cómoda y agradable tanto para nuestros clientes como para las lechuzas, nuestro establecimiento opera estrictamente con reserva previa. Controlamos cuidadosamente el número de visitantes para ofrecer una experiencia mágica y especial en un entorno acogedor.

Por esta razón, no podemos recibir a clientes sin reserva. Le agradecemos su comprensión de nuestra política de cancelación y su colaboración para ayudarnos a crear una experiencia inolvidable. Esperamos darle la bienvenida.

キャンセルポリシー

アキバフクロウでは、皆様に特別なひとときをお届けするため、すべてのご予約をひとつひとつ大切なお約束と考えております。ご来店前のひとときが、静謐な空間と愛らしいふくろうたちとの心和む交流へとつながるよう、私たちはあらゆる準備に細心の注意を払っております。完全予約制・少人数制のゆったりとした環境の中で、最高の体験を提供するためには、事前にお寄せいただくご予約を信頼し、その尊重に基づいた運営をしております。

そのため私どもは、お客様ひとりひとりに安心してお寛ぎいただけるよう、また、この貴重な交流の機会を次のお客様へとおつなぎするために、キャンセルに関する大切なルールを設けさせていただいております。万一ご予定の変更が生じた際には、どうかこのお約束にご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お迎えするひとときが、心静かに流れる憩いの時間となり、皆様の記憶に長く残ることを願い、コンシェルジュ一同、真心を込めておもてなしの準備を進めております。どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

一般予約

予約時間の24時間以前：体験料金の5％
予約時間の24時間以内：体験料金の100％

貸切予約

予約時間の7日以前：体験料金の5％
予約時間の7日以内：体験料金の100％

注意事項

交通渋滞による来場遅延・体調不良・フライトキャンセルなど、その他いかなる場合でも、24時間以内の変更およびキャンセルは致しかねます。

遅刻につきまして

フクロウのロスト予防（外に逃してしまう事）として、会が始まると途中でドアを開く事が出来ません。
ご予約時間に遅れた場合、ご入店いただけませんので、ご予約時間の10分前にお越し頂けますと幸甚に存じます。

フクロウには帰巣本能がなく、一度ロストすると自ら帰ってくることは期待できません。

お客様とフクロウの両方にとって、快適で楽しい体験をしていただけるよう、当店は完全予約制で運営しております。魔法のような体験を提供するため、お客様の人数を慎重に管理し、限られた人数でお楽しみいただける環境を整えています。

ご予約のないお客様のご入店はお断りしておりますため、キャンセルポリシーについてご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。どうぞ、特別なひとときを心ゆくまでお楽しみください。

취소 정책

아키바 후쿠로우에서 예약은 단순한 약속이 아니라 조용하고 특별한 공간을 공유하며 소중한 순간을 존중하는 의미를 담고 있습니다. 완전 예약제로 운영되며 소규모로 이루어진 카페로서, 부엉이의 건강 상태를 세심히 관리하고 완벽한 분위기를 준비하여 모든 손님에게 잊을 수 없는 경험을 선사하고자 합니다. 이러한 약속을 지키기 위해 엄격한 취소 정책을 시행하고 있습니다. 이 정책은 단순한 규칙이 아닌, 공정성과 존중, 그리고 손님과 부엉이가 조화롭게 지낼 수 있는 공간을 유지하기 위한 우리의 신념을 반영합니다. 예약이 없는 분들의 입장은 정중히 거절드리며, 이 독특한 경험의 일관성을 보장합니다.

그룹 예약

예약 시간 24시간 이전 취소: 체험 요금의 5%
예약 시간 24시간 이내 취소: 체험 요금의 100%

프라이빗 예약

예약 시간 7일 이전 취소: 체험 요금의 5%
예약 시간 7일 이내 취소: 체험 요금의 100%

주의 사항

지각 시, 대단히 죄송하지만 절대 문을 열지 말아 주십시오. 부엉이의 탈출을 방지하기 위해 체험이 시작되면 문을 열 수 없습니다. 예약 시간 이후에 도착하시면 입장이 불가능하므로, 예약 시간 10분 전에 도착해 주시면 감사하겠습니다.

부엉이는 귀소 본능이 없으므로 일단 탈출하면 스스로 돌아오는 것은 기대하기 어렵습니다. 이해해 주시고 협조해 주시면 감사하겠습니다.

고객님과 부엉이 모두에게 편안하고 즐거운 경험을 제공하기 위해, 저희 가게는 철저히 예약제로 운영되고 있습니다. 마법 같은 경험을 위해 수용 인원을 신중하게 관리하며, 소규모 인원으로 특별한 시간을 즐기실 수 있도록 하고 있습니다.

예약 없이 방문하시는 고객님은 입장이 불가하오니, 취소 정책에 대해 이해와 협조를 부탁드립니다. 저희와 함께하는 특별한 순간을 마음껏 즐기시길 바랍니다.

Private Session

Group Session